SNSは実は〇〇・・・。

こんにちは。高橋です。

本日は先日のアポイントの中での一節です。

その内容は主にどのように動画を活用して事業をプロモーションしていくのか。

ということについての話になりました。いわゆるマーケティングなのですが

SNSは「増幅器」であるだそうです。

というのも

美味しそうに写真を投稿しても綺麗に撮影出来すぎると、実物と違うといわれ

投稿がバズッたとしてもお店の稼働人数を超えて行列ができすぎると満足度は下がる

お客様の対応に追われすぎるとスタッフにクレームが入り評価が下がる。

など事業の総合的な力を高めないと仕組み自体が崩壊しかねないというのです。

確かにマーケティングとしてSNSを活用するのは今の時代においては重要です。

ただ、魔法の杖のように勘違いしている方が多くいるとその方はいいまました。

事業のキャパシティ、能力を客観的に評価しどの程度のお客様なら増えても満足度を

下げずに運営できるのか。考えされられました。ぜひ参考にされてはいかがでしょうか。